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ショッピングガイド

Shopping guide

ご注文の流れ

  • ステップ1

    商品を選びます。

    TOPページ、商品一覧ページよりお好みの商品をお選びください。

  • ステップ2

    カートに入れます。

    商品が決まりましたら、商品ページより「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

  • ステップ3

    カートに商品が入ります。

    そのままお買い物を続ける場合は「元の商品に戻り買い物を続ける」ボタンを押し、お買い物をお続けください。

  • ステップ4

    「注文画面」に進みます。

    お買い物を終了の場合は、「注文画面へ進む」をクリックします。
    その際、カートに商品が正しく入っているか確認ください。

  • ステップ5

    「会員IDとパスワード」を入力してください。

    会員登録がお済みのお客様は「ID」「パスワード」をご入力ください。
    ★「はじめてのご利用」、あるいは「会員登録されていない」お客様は、最初にご登録をお願いします。

  • ステップ6

    画面の指示に沿って必要事項を入力してください。

    「配送方法の指定」「お支払い方法の選択」など、画面の指示に沿ってご入力をお願いします。

  • ステップ7

    ご注文が完了します。

    ご注文が完了した後、「ご注文内容の確認メール」が自動的にお客様に送信されます。

    ◆下記のお支払方法を選択されたお客様は、商品到着までしばらくお待ち下さいませ。

    • クレジットカード払い
    • 代金引換
    • GMO後払い

    ◆「銀行振込(前払い)」を選択されたお客様は、商品代金のお振込を確認後、商品を発送いたします。

    【ご注意】
    「ご注文内容の確認メール」が届かない場合、注文が正しく行われていない可能性がございます。お手数ですが、サイト上の「お問合わせ」画面よりご連絡くださいますようお願いいたします。

お支払いについて

お支払いは「代金引換(受取時)」「クレジットカード払い」「銀行振込(前払い)」「GMO後払い」の4つからお選びいただけます。
※定期コースは、「クレジットカード払い」「GMO後払い」のいずれかのお支払い方法になります。
※定期コースでは「デビットカード」はご利用いただけません。(通常購入ではご利用になれます。)

注文金額 商品代金 送料 決済手数料

※各決済方法の手数料を事前にご確認くださいませ。

代金引換

  • 商品をお受け取りになる時に、お支払いいただく方法です。
  • 弊社指定の配送会社にてお届けいたします。商品の受取り時、配達員に代金(現金のみ)をお支払いください。

※恐れ入りますが、代引手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
【代引手数料】 一律330円

クレジットカード払い

以下のクレジットカード会社のご利用が可能です。

VISA MasterCard JCB Diners American Express

※カード手数料は、当社にて全額負担いたします。
※カード番号はSSLを通じて暗号化されて送信されます。

銀行振込(前払い)

  • 弊社にてご入金を確認でき次第、商品発送の準備をいたします。
  • 下記口座までお振込みをお願い致します。
  • なお、ご注文後7日以内にお支払い頂けない際は、自動的にキャンセルとなりますのでご注意下さい。

【振込先口座番号】
下記に記載された金融機関のいずれかご利用可能です。
※振込手数料はお客様のご負担となります。
※振込名義はお申込者のお名前でお願いします。

◇三井住友銀行

支店名 鈴蘭台 支店
(スズランダイ シテン)
座種類 普通口座
座番号 5016391
座名義(カナ) イツパンシヤダンホウジン
ニホンセルフ
リフテイングキヨウカイ
座名義(漢字) 一般社団法人
日本セルフリフティング協会

◇楽天銀行

支店名 第二営業 支店
(ダイニエイギョウ シテン)
座種類 普通口座
座番号 7249581
座名義(カナ) イツパンシヤダンホウジン
ニホンセルフ
リフテイングキヨウカイ
座名義(漢字) 一般社団法人
日本セルフリフティング協会

PayPay銀行(ペイペイギンコウ)※旧名「ジャパンネット銀行」

支店名 すずめ 支店 
(スズメ シテン)
座種類 普通口座
座番号 6526308
座名義(カナ) イツパンシヤダンホウジン
ニホンセルフ
リフテイングキヨウカイ
座名義(漢字) 一般社団法人
日本セルフリフティング協会

GMO後払い

  • 商品が到着した後に、代金をお支払い頂く決済方法です。
  • 商品配送とは別に「払込票」を郵送いたします。
  • 「払込票」を受取り次第、お近くのコンビニエンスストア・郵便局(ゆうちょ銀行)・銀行にてお支払いください。

※郵便局でのお支払いには、払込票をご利用ください。なお、電信振替はご利用いただけません。
※銀行振込の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。なお、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

GMO後払い

お支払い期限 「払込票」発行から14日以内に
お支払いください。
お支払い期限は請求書にも
記載しております。
後払い手数料 330円
ご注意 ・ご利用にあたり審査がございます。
審査に時間がかかる場合は、通常より1日程度配送が遅れる場合がございますのでご了承くださいませ。

・審査結果によっては「GMO後払い」をご利用いただけない場合がございます。その際はご連絡をいたしますので別のお支払方法へ変更をお願いします。

※「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。弊社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。
※ご利用限度額はGMO後払い累計で、54,000円(税込)です。
※商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。
※お届け先が「勤務先」の場合はご利用いただけます。ご住所の後に「勤務先」とご入力ください。
※ギフトのお届け先が「一時滞在となるご住所」の場合はご利用になれます。

定期購入のご請求日について(クレジットカードの場合)

  • 定期購入の注文確定日は配達予定日の約1週前となっております。
  • 従いまして、月初1日から6日が配送日となっている場合は前月末のご請求となります。
  • そのため配送サイクルによっては月に複数回の請求となることがございますが、重複の請求ではございません。
  • 定期購入は注文データが確定した月末がご請求日となります。

配送について

発送日

ご注文確認後、通常2営業日以内に商品発送の手配をいたします

当店の営業日 平日 ※土日祝日は休業日

※「ご注文が集中」した場合や「品切れ」の場合は、誠に恐れ入りますが、5営業日程度のお時間を頂く場合がございます。
予めご了承くださいませ。

発送からお届けまでの日数について

北海道・九州・離島の方は、発送からお届けまでに2日以上かかります。

※四国・本州の方でも時間帯指定によっては、2日以上かかる場合がございます。何卒ご了承下さい。
※交通事情等により、また一部地域はお時間指定のご希望に添えない場合がございます。何卒ご了承下さい。

お届け日のご指定について

5営業日以降でのご指定が可能です。

海外発送について

当サイトでは、海外への直接発送は行っておりません。
海外でのお受け取りをご希望の場合は、海外サービス(転送コム)をご利用ください。
ご利用方法やサービス利用料金などは下記にお問い合わせください。
海外転送サービス「転送コム」
※当サイト利用料金とは別に「転送コム」のサービス利用料や海外発送料金などがかかります。
※海外転送サービス「転送コム」は別会社となりますので、ご利用方法については「転送コム」までお願いします。

送料

商品本体価格(税込)3,980円未満のご注文の場合

下記の送料(宅配便)がかかります。※表示価格は税込

配送エリア 送料
本州、四国、九州 880円    ※宅急便コンパクトは680円
北海道 1,100円  ※宅急便コンパクトは900円
沖縄 1,760円  ※宅急便コンパクトは1,560円

購入金額の合計が3,980円(税込)以上のご注文の場合

送料を無料とさせていただきます。

※「積立ポイントご使用」によりお支払いが3,980円未満になっても、ご購入金額の総額が3,980円(税込)を超えている場合、送料は無料となります。(定期コースをのぞく)
※配送先1件ごとに3,980円(税込)以上となります。

積立ポイントについて

セルフでのお買い物について、購入金額100円(税抜)につき、通常購入1ポイント、定期コース2ポイントが付与されます。会員ステージにより、最大6ポイントまでアップします。詳しくは Selifクラブ制度 をご覧ください。

◆ポイントは、1ポイント=1円で換算されます。◆ポイントの有効期限は付与から1年間です。

お得な定期コースについて

続けるほど”美”を実感できるのがセリフのスキンケア。

「お得な定期コース」は、セリフのスキンケアアイテムをお客様のご都合に合わせてお届けするシステムです。しかも定期コースだけのうれしい「7大特典」付き!おトクに便利にうるおいをお届けします。

定期コース7大特典

  • 特典1 
    送料無料でお届け!

    • お1人様1つの定期設定が送料無料(全国)となります。
    • お届け周期は、20日ごと、45日ごと、75日ごと、3週間ごと、4週間ごと、5週間ごと、1ヶ月ごと、2ヶ月ごと、3ヶ月ごと
      から自由に選べます。また曜日や時間帯も指定できます。

    ※定期設定の2つ目からは地域別の送料を頂戴します。(金額にかかわらず送料が別途かかります)

  • 特典2 
    定期商品は最大15%オフ!

    • 定期コースの商品は初回から10%オフ、最大15%値引きでお届けします。
    • 「セリフ素肌力アップ実感ケア 基礎セット」は初回に限り20%オフとなります。

    定期商品は最大15%オフ!

  • 特典3 
    通常商品も5%オフで購入できる!

    • 定期コースに登録していない通常商品もすべて5%オフで購入できます。※アティーボハイソックスとLIFOFACE(美顔器)は対象外
  • 特典4 
    最大6%!ポイント増量

    • 100円で1ポイントのところ、100円で2ポイント優待!最大6%もお得です。
    • セリフのポイントは1ポイント1円として全商品にお使いいただけます。
    • 会員ランクにより定期コースのお客様は最大6%まで上がります。

    最大6%!ポイント増量

  • 特典5 
    休止や商品変更は自由

    • お客様のペースに合わせてお休みも可能です。
    • お届け予定日の1週間前までに、「フリーダイヤル」よりご連絡を頂ければ、お休みや変更の手続きをさせていただきます。
  • 特典6 
    お好きなサイクルでお届け

    • お客様のペースに合わせて「お届け期間」をお選びいただけます。
    • もちろんサイクルの変更はいつでもできます。
  • 特典7 
    お届け10日前にお知らせメール

    • 現在定期的にお届けしている商品のお届け予定内容を、商品が届く10日前にメールでお知らせします。
    • 事前にわかるので、変更もスムーズです!

「定期コース」お届け内容の変更・スキップ・サイクル変更について

  • 定期コースの2回目以降、商品のお届け10日前に「定期購入 次回配送のご連絡」という件名のメールをお送りします。
  • 「商品の変更」「追加」「今回はこの商品はいらない」などお届け内容を変更したい場合は、メールに記載された連絡フォームよりお届け予定日の7日前までご連絡ください。
  • お届けサイクルの変更は、マイアカウントからできます。
  • 「次回配送のご連絡」のメールを正しく受け取れるよう、必ず「info@selif.jp」アドレスの受信設定をお願いします。

※次回のお届け7日前までに、お客様から特にご連絡がない場合は、メールに記載された商品内容でお届けします。

定期コースの休止方法

定期コースの休止を希望される場合は、次回お届け7日前までに、カスタマーセンター(0120-211-477)までご連絡ください。お届け予定日7日過ぎにご連絡いただいた場合、その次の回からの休止となります。

メールが届かない

フリーメール等の場合、稀にこちらからメールをお送りしても届かないことがあるようです。

お問合せ後、ショップからの返信が届かない場合、「迷惑フォルダ」をご確認頂いた上、再度ご連絡のほどよろしくお願いいたします。

携帯電話の方

以下のアドレスの受信設定の上、ご連絡くださいませ。

お問合せへの回答アドレス info@selif.jp

※ご購入確認メールも 「info@selif.jp」よりお送りいたしております。
なお「セリフ通信」は、「tarumi@antiag-tarumi.com」よりお送りしております。

14日間返品保証について

万が一お肌にトラブルがでた場合、返品を承ります。

機能性無添加コスメ「Selif」は、敏感肌の方も安心してご利用いただけるよう、全商品において、合成界面活性剤、合成ポリマー、紫外線吸収剤、シリコン、パラベン、合成香料、着色料等の不使用を徹底しております。

肌を優しく育むように作られたスキンケア商品を取り揃えておりますが、万が一お肌に合わなかった場合、商品到着14日以内であれば返品対応させていただきます。※一部返品保証対象外商品があります。
詳しくはこちらをご覧ください。

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