よくあるご質問：残量が見えにくい・容器が豪華すぎるについて
今日のセリフ通信では
よく頂くご質問の回答をさせていただきたいと思います。
今までも折を見て回答させて頂いていますが
新規のお客様が増えておりますので、多いご質問についてお答えできればと思います。
・容器が豪華すぎる
・中身が見えない
・ローションにもやのようなものが見える
こちらはよく頂くご意見です。
以前もお伝えしておりますが、
セラムやクリームは特に初めて見た方には
無駄にごつい容器と思われるようです。
セリフでお手入れを続けていると
肌がしんからしっとり潤って乾燥知らずになるのは、
ほぼ全製品に配合している、
センチペタクンニンガミーの効果が大きいです。
この成分は大変扱いが難しく
大量生産、長期保存が前提の化粧品会社ではなかなか配合できない成分です。
まず、水溶性のものには非常に溶けにくい性質があります。
化粧水にたまに薄茶色のモヤが見える、とご指摘いただきますが
こちらがセンチペタクンニンガミーです。
製造時は完全に撹拌し混ざっておりますが
センチペタクンニンガミーには再凝集しやすい性質があり、
ローションに高濃度に配合すると
どうしてもそのような状態になってしまうことがあります。
一度、センチペタクンニンガミーエキスを減らしたローションを試作してみましたが
肌のしっとり感がまったく異なってしまい、
エキスを減らすことは断念しました。
なので現状の配合率で参りますが、
もしローション内の「もや」が気になる場合は
軽く振っていただくと元に戻ることがほとんどです。
特に基礎３点の、セラムとクリームにはセンチペタクンニンガミーエキスを高濃度に配合しているため、
●空気に触れさせない真空ポンプ
●光を通さない２重の遮光容器
を採用しています。
ローション容器も遮光容器に徐々に移行しております。
残量が見えないというご指摘についてですが、
デリケートな無添加および扱いの難しい
センチペタクンニンガミーエキスが配合された製品を安定させるため、
中身を守るための措置ですので、
無駄に見える容器にも意味がありますこと、どうかご了承頂けると幸いです。
なお、ホームページの「よくある質問」コーナーに残量を確認するコツを記載しております。
https://selif.jp/shop/faq
一部ご紹介いたしますね。
＜残量を確認する方法＞
【プレミアムエナジークリーム】
プレミアムエナジークリームの容器はセラムと似てるのですが
同じ2重容器でも若干つくりが違います。
こちらは天井の照明に向かって、容器を透かしていただくと残量がよく分かります。
【パーフェクトモイスチャライジングセラム】
パーフェクトモイスチャライジングセラムは
照明に透かしても残量が分かりません。
（クリームと容器の仕様が異なっています）
ただ容器を振って頂くと音がしますので
だいたいの残量の目安は振ってみることで対処を頂ければと思います。
あと、
セラムやクリームを使ったあと、指に印刷の金や銀色の粉がつく、
というご意見がございました。
こちらは容器メーカーに確認しましたが
特に安い印刷材を施しているのではなく
油分がついて時間がたったり、刺激を繰り返すと
どうしても剥がれやすい性質を持っているとのことです。
特に、透明キャップを開け閉めする際にこすれるポンプ部の真下は、
油分プラス摩擦で剥がれやすくなっていますので、
気になる場合は、透明キャップをつけない形をおすすめいたします。
このような回答しか出来ず申し訳ありません。
私も他社さんの化粧品容器で経験があるのですが、
指に金や銀の粉がついて、それがお手入れの際に顔についてしまうと、とても取れにくいんですよね…
この件については今後も課題としてまいります。
セリフでは全ての商品を、小ロットにて、こまめに製造しています。
お客様の元には、最高品質および新鮮な状態で
お届けすることを心がけております。
これからも安心して、
ケミカル断ちでお肌を磨き上げていってくださいね。
私も今の絶好調の素肌は、まさにセリフで育んだものです。
それだけに自信があります。
使えば使うほどシワが出来ない
毛穴が目立たず、ピカっと光る素肌をご実感頂けると思います。
それでは、今日も元気でお過ごしください。
よく頂くご質問の回答をさせていただきたいと思います。
今までも折を見て回答させて頂いていますが
新規のお客様が増えておりますので、多いご質問についてお答えできればと思います。
・容器が豪華すぎる
・中身が見えない
・ローションにもやのようなものが見える
こちらはよく頂くご意見です。
以前もお伝えしておりますが、
セラムやクリームは特に初めて見た方には
無駄にごつい容器と思われるようです。
セリフでお手入れを続けていると
肌がしんからしっとり潤って乾燥知らずになるのは、
ほぼ全製品に配合している、
センチペタクンニンガミーの効果が大きいです。
この成分は大変扱いが難しく
大量生産、長期保存が前提の化粧品会社ではなかなか配合できない成分です。
まず、水溶性のものには非常に溶けにくい性質があります。
化粧水にたまに薄茶色のモヤが見える、とご指摘いただきますが
こちらがセンチペタクンニンガミーです。
製造時は完全に撹拌し混ざっておりますが
センチペタクンニンガミーには再凝集しやすい性質があり、
ローションに高濃度に配合すると
どうしてもそのような状態になってしまうことがあります。
一度、センチペタクンニンガミーエキスを減らしたローションを試作してみましたが
肌のしっとり感がまったく異なってしまい、
エキスを減らすことは断念しました。
なので現状の配合率で参りますが、
もしローション内の「もや」が気になる場合は
軽く振っていただくと元に戻ることがほとんどです。
特に基礎３点の、セラムとクリームにはセンチペタクンニンガミーエキスを高濃度に配合しているため、
●空気に触れさせない真空ポンプ
●光を通さない２重の遮光容器
を採用しています。
ローション容器も遮光容器に徐々に移行しております。
残量が見えないというご指摘についてですが、
デリケートな無添加および扱いの難しい
センチペタクンニンガミーエキスが配合された製品を安定させるため、
中身を守るための措置ですので、
無駄に見える容器にも意味がありますこと、どうかご了承頂けると幸いです。
なお、ホームページの「よくある質問」コーナーに残量を確認するコツを記載しております。
https://selif.jp/shop/faq
一部ご紹介いたしますね。
＜残量を確認する方法＞
【プレミアムエナジークリーム】
プレミアムエナジークリームの容器はセラムと似てるのですが
同じ2重容器でも若干つくりが違います。
こちらは天井の照明に向かって、容器を透かしていただくと残量がよく分かります。
【パーフェクトモイスチャライジングセラム】
パーフェクトモイスチャライジングセラムは
照明に透かしても残量が分かりません。
（クリームと容器の仕様が異なっています）
ただ容器を振って頂くと音がしますので
だいたいの残量の目安は振ってみることで対処を頂ければと思います。
あと、
セラムやクリームを使ったあと、指に印刷の金や銀色の粉がつく、
というご意見がございました。
こちらは容器メーカーに確認しましたが
特に安い印刷材を施しているのではなく
油分がついて時間がたったり、刺激を繰り返すと
どうしても剥がれやすい性質を持っているとのことです。
特に、透明キャップを開け閉めする際にこすれるポンプ部の真下は、
油分プラス摩擦で剥がれやすくなっていますので、
気になる場合は、透明キャップをつけない形をおすすめいたします。
このような回答しか出来ず申し訳ありません。
私も他社さんの化粧品容器で経験があるのですが、
指に金や銀の粉がついて、それがお手入れの際に顔についてしまうと、とても取れにくいんですよね…
この件については今後も課題としてまいります。
セリフでは全ての商品を、小ロットにて、こまめに製造しています。
お客様の元には、最高品質および新鮮な状態で
お届けすることを心がけております。
これからも安心して、
ケミカル断ちでお肌を磨き上げていってくださいね。
私も今の絶好調の素肌は、まさにセリフで育んだものです。
それだけに自信があります。
使えば使うほどシワが出来ない
毛穴が目立たず、ピカっと光る素肌をご実感頂けると思います。
それでは、今日も元気でお過ごしください。